Sicurezza a 360°: prevenzione, contrasto, ripristino
I dati ci dicono che i crimini informatici sono in costante crescita e che ci costano ormai lo 0,5% del PIL globale ma soprattutto che riguardano tutti: aziende, pubbliche amministrazioni e singoli individui (per chi desidera approfondire segnaliamo le seguenti ricerche: Economic impact of cybercrime – McAfee Report 2014, US State of Cybercrime Survey 2014 di PricewaterhouseCoopers e il Rapporto Clusit 2015 sulla sicurezza ICT in Italia).
In uno scenario così complesso e aggressivo, in cui risulta sempre più difficile anticipare gli attacchi, diventa pertanto indispensabile attrezzarsi con strumenti di difesa della propria identità digitale che siano in grado di prevenire il più possibile i rischi ma, soprattutto, che sappiano reagire attivamente e tempestivamente agli attacchi per “curare” rapidamente le ferite inferte al sistema arginando le perdite.
Collabra Professiona Email offre strumenti avanzati di antivirus, antispam ed encryption ma anche un sistema sofisticato di monitoraggio in grado di rilevare e segnalare ogni minima anomalia e un team di specialisti pronto ad entrare in azione per circoscrivere e riparare il danno.
Collabra è garante della tua riservatezza
Accanto agli attacchi con intento criminale, si delinea anche un’altra insidia: il rischio che i propri dati non siano adeguatamente protetti sotto il profilo della privacy. Ciò può accadere specialmente qualora questi siano gestiti in paesi extrauropei, quindi all’interno di un sistema di regole assai meno tutelante rispetto alla normativa comunitaria. In particolare, in taluni casi non è possibile individuare realmente il luogo fisico in cui risiedono i dati (ad esempio nel cloud i dati possono essere spostati in qualsiasi momento dal fornitore allo scopo di ottimizzare il servizio stesso o l’utilizzo dei server) e quindi non è possibile accertarsi che tutte le disposizioni in merito alla tutele della privacy siano ottemperate. Questo aspetto è oltremodo delicato se l’azienda è (e normalmente lo è sempre) a sua volta responsabile del trattamento dei dati personali nel confronto di altri soggetti come clienti, dipendenti o fornitori.
In effetti, la legge italiana considera nulla ogni pattuizione che violi o restringa le condizioni minime di tutela previste dal codice e tuttavia difendersi può essere molto difficile in quanto, trattandosi di soggetti extra UE, possono insorgere querelle in merito al foro di competenza. E proprio per aiutare le aziende a compiere scelte oculate a luglio 2014 è stato pubblicato un nuovo standard internazionale in merito alla tutela dei dati personali nei servizi di cloud computing, l’ISO IEC 27018.
Collabra Professional Email ti da la possibilità di conoscere il luogo fisico esatto dove risiedono i tuoi dati e di poterli mantenere entro i confini nazionali, dove sono garantite tutte le tutele offerte dalla legge italiana.
Affidabili al 99,998% (rilevamento ultimi 12 mesi)
La continuità di funzionamento (business continuity) e la protezione dei dati anche da eventi fortuiti è un altro aspetto cruciale di valutazione di un servizio posta elettronica. Quando si sceglie il proprio fornitore è importante comprendere anche quali siano gli standard di servizio garantiti (generalmente indicati nel Service Level Agreement o SLA), verificare che questi siano richiamati esplicitamente nel contratto e assicurarsi che eventuali disservizi siano adeguatamente risarciti (Refund Policy). E’ anche importante conoscere in che modo questi standard siano conseguiti, come sono monitorati e misurati e quali siano le procedure per affrontare e tamponare emergenze (Disaster Recovery) che possano perturbare o interrompere la fornitura dei servizi di posta elettronica.
Gli account di posta elettronica dei nostri utenti sono protetti dall’AAP (Account Abuse Protection), un sistema proprietario Collabra, unico a livello mondiale, che interviene repentinamente bloccando l’account dell’utente che involontariamente sta spammamdo la rete*.
*Le nuove credenziali di accesso vengono automaticamente inviate all’amministratore.
Collabra è il servizio di posta “a modo tuo”… come il caffè
Con l’utilizzo sempre più ampio della posta elettronica come strumento di comunicazione di business, crescono le complessità gestionali, la necessità di aggiornamenti tecnologici e l’esigenza di strumenti flessibili capaci sia di soddisfare le diverse esigenze di ogni tipo di azienda sia di adattarsi all’evolversi nel tempo delle necessità di una stessa azienda.
Collabra Professional Email ti offre una suite completa di collaborative tools, che integra nel servizio di posta elettronica tutti gli strumenti che servono ad organizzare il proprio tempo (rubrica calendario, impegni e documenti), a centralizzare le informazioni rendendole al contempo accessibili da tutti i dispositivi dell’utente (personal computer, smart-phone e webmail) e a migliorare il team work consentendo la condivisione, con pochi semplici clic, di tutte queste informazioni con colleghi o persone esterne.
Tutte le soluzioni Collabra sono disponibili in modalità full self provisioning (senza soglie minime di accesso) e completamente scalabili: il Cliente può scegliere in totale autonomia di attivare qualsiasi numero di caselle di posta anche con profili di servizio diversi e diverse dimensioni, persino infinite (scopri il piano “Collabra Unlimited”). Inoltre l’opzione Pay per Use (attivabile gratuitamente su tutti gli account Collabra) consente di pagare ogni singolo servizio solo per i giorni di effettivo utilizzo.
Tutti i prodotti Collabra possono essere attivati e disattivati in qualsiasi momento senza alcun preavviso, disdetta o costi di recesso.
In questo modo se un servizio è diventato inutile o sovrabbondante può essere ridimensionato o eliminato, liberando quella parte del budget per un diverso impiego.
Assistenza tecnica qualificata dall’Italia
La continuità del servizio di posta elettronica e la protezione del contenuto di ogni singola mailbox è divenuta ormai uno degli asset aziendali più importanti da salvaguardare poiché qualsiasi indisponibilità del sistema di posta ha immediate ripercussioni negative sulle attività dell’azienda. Lo spam e i virus costituiscono potenziali cause di perdita di produttività degli utenti e di blocco dei sistemi, hanno impatti economici negativi e richiedono necessariamente adeguate protezioni.
Affidarsi ad un fornitore che, come Collabra, abbia competenza e focalizzazione consente non solo di ottimizzare i costi complessivi del servizio email ma anche di indirizzare le risorse allo sviluppo del proprio core business affrancandole dal complesso di attività necessarie a soddisfare quotidianamente le esigenze sempre crescenti, in termini di volumi, funzionalità, qualità del servizio e sicurezza, degli utenti e dell’organizzazione.
Collabra mette a disposizione di tutti i clienti una squadra di tecnici esperti direttamente raggiungibili per telefono, email o chat. Non abbiamo un call center: abbiamo un servizio di assistenza tecnica qualificata dall’Italia.
a protezione dell’identità digitale e la riservatezza dei dati, insieme alla continuità di servizio sono aspetti cruciali per l’email aziendale e tuttavia, spesso, sono percepiti come un effort eccessivo sia in termini economici che di gestione, specialmente dalle PMI o dagli studi professionali. Il progetto Collabra nasce proprio per rispondere all’esigenza di un servizio di posta elettronica che sia al contempo altamente performante, commisurato ad ogni necessità professionale e compatibile con ogni budget aziendale.
